在把家庭记忆
交给家影志前，
先把这些问题问清楚。

家影志是什么？

家影志是一个围绕家庭记忆建立的产品。它想帮助家庭把照片、视频、日常记录和家人的讲述整理起来，让现在的自己能回看，也让孩子和未来的家人能理解这些人、这些关系和这些爱。

它关心的不只是“文件有没有存下来”，也关心几年以后，这张照片里的人是谁、当时发生了什么、为什么值得留下，还能不能被家里人继续讲清楚。

家影志不是什么？

家影志不是普通网盘、不是单纯相册备份、不是公开晒娃平台，也不是用 AI 替家人编故事的工具。

网盘更像资料仓库，系统相册更像个人照片管理，家庭群更适合当下分享。家影志更关注的是：分散在手机、群聊、网盘、硬盘和家人脑子里的线索，未来能不能被整理成一段家里人看得懂、接得住的家庭记忆。

和网盘有什么区别？

网盘主要解决“文件放在哪里”。家影志想解决的是“这些家庭资料以后还能不能被理解和回看”。

你依然可以用网盘、硬盘或手机相册保存原始资料。家影志不会否定这些做法。它更像是在可靠保存之外，帮助你把人物、时间、关系、讲述和回看路径整理清楚。

和手机相册有什么区别？

手机相册很适合日常拍摄、快速查找和按时间浏览。家影志更适合整理那些你希望以后还能讲清楚的家庭片段：某个长辈、某次生日、某一年孩子的变化、某段普通但珍贵的日子。

它不是要替代系统相册，而是补上“家庭关系和讲述”这一层。

更具体一点，普通相册能帮你按时间和人脸找照片；家影志更想补上家里人的叫法和关系，让“小姨抱着小宝”这样的说法也能成为整理线索。关系和称呼仍然要由家里人确认，不靠 AI 自己猜。

和家庭群有什么区别？

家庭群适合当下分享。家人想看孩子照片、发一段视频、说几句话，群里最方便。

但群聊里的内容会被新消息不断冲下去，几年后再想找某张照片、某句讲述、某段家人的声音，就不一定容易。家影志更适合把这些值得留下的片段从“当下分享”慢慢整理成“以后还能回看”的家庭记忆。

和朋友圈分组有什么区别？

朋友圈分组适合控制“谁能看到我发的动态”。如果你只是想把某些照片给一部分亲友看，它能解决一部分问题。

家影志更关注家庭内部的长期整理：哪些资料属于这个家庭空间，哪些家人能看，谁可以补充讲述，未来能不能导出、取回和继续整理。它不是开放社交发布工具。

家人能一起看、一起补充吗？

这是家影志很重要的一部分。家庭记忆往往不是一个人掌握全部，很多照片和故事需要家人一起认、一起补充、一起确认。

首版会围绕家庭空间、家庭成员和内容可见度来设计。默认表达会尽量用家庭能理解的话，比如“谁能看这段记忆”“谁可以一起补充”，而不是让用户配置一套复杂权限后台。

我的家庭资料默认是公开的吗？

不是。家影志默认是私密家庭空间，不是公开主页，也不是内容发现平台。

公开分享如果以后提供，也应该是受控分享，并且在分享前讲清楚谁能看到、会看到什么、是否可以继续转发或访问。家庭空间本身不因为你整理了某段记忆就自动公开。

可以导出或取回自己的资料吗？

可以。导出和取回是家影志的信任底座之一。

当前产品口径是：用户应当能导出或下载自己的资料。首版导出会优先围绕原照片和视频建立清楚路径；批量打包、大容量下载、归档资料解冻等动作，因为会产生真实处理和流量成本，后续会在付费页、导出页或服务说明里把规则讲清楚。

家影志不应该用“资料拿不回来”来逼用户继续使用。

可以删除资料吗？

可以，但高风险删除必须讲清楚后果。

例如删除某段家庭时刻或家庭故事时，需要让用户知道它是否只删除整理结果，还是会影响引用到的原照片、视频或讲述。涉及家庭空间、账号注销、成员移除、批量删除这类动作，也需要明确提示影响，不做静默处理。

会员到期后，资料会立刻被删除吗？

不会把“到期立刻删除”作为续费压力。

当前收费与信任口径是：会员到期后会有 60 天 免费宽限期。宽限期内，你可以选择续费继续保存、导出资料、购买安心归档服务，或删除到免费额度以内。宽限期结束后，如果仍超过免费额度且没有继续处理，超过免费额度的资料将不再承诺继续保存，并可能按服务条款清理。

这段规则上线前需要和正式付费页、服务条款、导出规则一起核对。

免费版能一直用吗？

免费版的目标是让你低门槛体验家影志，理解它和普通相册、网盘的区别。

当前规划口径是：免费版在免费容量内可以基础使用，也应保留导出路径。但免费版不承诺长期大容量保存、持续 AI 整理、家庭协作扩展或大容量原始文件归档。长期可信保存和更完整整理能力会放在正式家庭记忆空间订阅里。

AI 在家影志里做什么？

AI 更像整理助手。它可以帮助收拢线索、识别素材、转写文字、整理草稿、生成待确认的故事版本，减少你从零开始整理的负担。

但真正重要的家庭事实、人物关系、讲述含义和是否保存发布，都应该由家里人确认。AI 不能替家人决定“这件事是真的”“这个人当时一定这么想”“这段记忆就该这样讲”。

产品帮忙整理照片时，照片说明和故事谁确认？

家影志可以帮忙把照片、时间、人物线索和已有讲述先整理成待确认的说明，但不会把系统猜测当成家庭事实。

比如“照片里是谁”“当时发生了什么”“这句话是不是这样讲”，最终都需要由家人确认。如果识别错了人、写错了关系，或者某段故事讲得不准确，用户应该能修改、忽略或重新补充。

对外表达和产品界面也应该尽量讲清楚：哪些是家人确认过的，哪些只是待确认草稿。

AI 会不会替已经离开的亲人说话？

家影志不应使用“复活”“召回灵魂”“AI 替他说话”这类表达。

如果涉及已经离开的亲人，AI 最多帮助整理已有照片、文字、语音和家人提供的讲述。它不能把推测包装成事实，也不能替亲人创造未经确认的表达。

儿童影像会怎么处理？

儿童影像按家庭内容的隐私和可见度规则处理。家影志当前不是公开推荐平台，不做开放搜索，也不会把孩子影像变成公共内容。

真正需要讲清楚的是：谁能看、谁能补充、能否导出、能否删除、分享前会发生什么。这些问题会放在家庭空间、可见度、分享和删除路径里处理。

现在可以下载使用吗？

家影志仍在研发和打磨中。官网现阶段更重要的任务，是先讲清楚产品定位、核心场景、隐私与支持信息。

正式下载、内测、深度反馈或等待名单入口，会随着产品进度逐步开放。当前不应在公开文案里承诺尚未实现的下载时间、完整能力或付费权益。

我可以怎样参与或留下反馈？

如果你也在整理孩子成长、长辈故事、老照片、家庭群里的照片视频，或者担心资料以后能不能导出、删除、取回，可以留下真实家庭场景。

• 你家现在把照片和视频放在哪里。
• 家人平时怎么一起看。
• 哪些资料你最担心以后找不到或讲不清。
• 哪些隐私、导出、删除、付费问题会影响你是否放心使用。

这些反馈会用于打磨产品和公开说明，不会在未经确认时作为传播素材使用。